При просмотре видео в сети мы можем внезапно столкнуться с ошибкой воспроизведения, сопровождающейся сообщением « html5 Video file not found ». Ошибка встречается на различных видеохостах типа Vimeo, YouTube и других, и обычно связана с некорректной настройкой сайта его веб-мастером или отсутствием поддержки технологии HTML5 у пользовательского браузера. Ниже разберём, в чём суть данной проблемы, и как исправить ошибку «html5 Video file not found» на вашем ПК.
Перезагрузите страницу нажав на Ctrl+F5
Очистите кэш и куки веб-навигатора
Также рекомендуем очистить кэш и куки вашего браузера. К примеру, в Мозилле это делается переходом в настройки, выбором слева раздела «Приватность и защита», и нажатием на кнопку «Удалить историю» чуть ниже.
Очистите кэш и куки вашего навигатора
Отключите аппаратное ускорение
Как известно, аппаратное ускорение помогает при работе с графически-насыщенными медиа типа игр, видео и др. в вашем браузере. Когда вы отключаете аппаратное ускорение в браузере, только графический процессор вашего ПК может быть использован для работы с графическими медиа. Это снижает нагрузку на браузер, и может устранить ошибку html5 Video file not found на вашем ПК.
Аппаратное ускорение может быть отключено в настройках вашего браузера. К примеру, в Гугл Хром это делается переходом в настройки навигатора, выбором опции «Дополнительные» в самом низу, и отключением опции «Использовать аппаратное ускорение» с помощью соответствующего ползунка.
Отключите аппаратное ускорение в Хром
После отключения данной опции перезапустите браузер, и попытайтесь воспроизвести нужное видео.
Запустите навигатор в безопасном режиме
Старт браузера в безопасном режиме может помочь избавиться от сообщения html5 Video file not found. В данном режиме отключается работа расширений и дополнений браузера, деактивируется аппаратное ускорение, сбрасываются ряд настроек.
Если видео запустится в безопасном режиме, значит какая-либо из указанных настроек вызывает рассматриваемую нами ошибку. Вы можете изменить такие настройки, отключить плагины и устранить релевантные причины, вызывающие ошибку HTML5.
К примеру, для запуска Мозилла в безопасном режиме необходимо нажать на кнопку с тремя горизонтальными линиями справа сверху (Открыть меню) в браузере. Далее выбираем «Справка» — «Перезапустить без дополнений».
Выберите «Перезапустить без дополнений» в настройках Мозилла
Обновите ваш веб-браузер
Поскольку не все браузеры поддерживают работу с HTML5, вам необходимо убедиться, что вы пользуетесь самой свежей версией вашего навигатора. Технологию HTML5 поддерживает браузер Хром с 26 версии, Мозилла с 21 версии, Сафари с версии 6.1, Опера с 15 версии и далее. Проверьте, установлена ли у вас самая свежая версия веб-навигатора, и при необходимости установите таковую на ваш ПК.
Обновите ваш браузер до самой актуальной версии
Обратитесь к веб-мастеру сайта
Во многих случаях рассматриваемая проблема может возникать из-за того, что проблемная страница не имеет должный кодек для воспроизводства видеоролика. В этом случае можно попробовать связаться с разработчиком сайта, дабы тот установил HTML5 кодеки для форматов WebM, MP4 и OGG.
Заключение
В нашей статье мы разобрали, что за ошибка html5 Video file not found, и как её исправить. Если стандартная перезагрузка страницы ничего не даёт, попробуйте очистить кэш и куки браузера, отключить аппаратное ускорение или запустить браузер в безопасном режиме. Если же это не помогло, попробуйте установить самую свежую версию браузера, или использовать альтернативный веб-навигатор от другого разработчика. Также будет не лишним обратиться к веб-мастеру проблемного ресурса – возможно дисфункция с работой видео HTML5 вызвана некорректной настройкой функционала самого сайта.
Не так давно я столкнулся с простой, на первый взгляд, проблемой – возникла ошибка HTML5, как исправить? Стоит отметить, что такая ситуация проявляется чаще всего при просмотре видеороликов. Почему так происходит, реально ли устранить недостаток и как это сделать? На все эти вопросы я отвечу в сегодняшней статье.
Зачем нужен HTML5?
Это новый стандарт языка гипертекстовой разметки, о котором больше можете узнать в Википедии . Одним из нововведений стала возможность вставки видео контента на страницы сайта без необходимости использования дополнительных расширений и плагинов в браузере (таких как Flash Player, Quicktime).
Но тут возник один неприятный момент – не все современные браузеры спешат внедрять поддержку обновленного стандарта. Как результат, ошибка HTML5 при просмотре видео возникает очень часто. Вот как это выглядит в реальной жизни:
В скором времени подобные неприятности перестанут беспокоить пользователей ПК. Вы сможете спокойно просматривать любимый сериал или телевизионную трансляцию онлайн. Но пока стоит воспользоваться эффективным решением.
Автор рекомендует:
Как убрать ошибку?
В первую очередь, следует попытаться обновить браузер. Если используете устаревшую версию, она может не поддерживать новый стандарт. Не факт, что обновление поможет, но начинать борьбу с проблемой стоит именно с этого места.
Можно скачать инсталлятор с официального сайта или просто зайти в «Справку», отыскать пункт меню «О Google Chrome» (или любой другой подобный) и после проверки нажать на кнопку «Обновить». У меня установлен актуальный выпуск, поэтому никаких действий не требуется:
Не всегда ошибка HTML5 в видеоплеере устраняется указанным способом. Если он не помог, то попробуйте следующие операции:
- Запустите другой обозреватель интернета (браузер) и откройте проблемное видео с его помощью.
- Нажмите F5 . Страница обновится, видео может заработать. Такое бывает, если первый раз сервер не отвечал и отобразилась ошибка на экране. Во второй (или даже третий раз) всё может заработать.
- Неисправность может быть вызвана и техническими работами на сайте, где Вы пытаетесь смотреть клипы. Попробуйте зайти через какое-то время.
- Если в браузере установлен блокировщик рекламы (AdGuard, AdBlock и т.д.), его отключение может положительно сказаться на ситуации.
- Нередко спасает очистка кэша и кукисов. Сделать это проще всего через утилиту CCleaner (вот иснтрукция). Но можно и вручную: в окне браузера нажимаем Ctrl + Shift + Del , затем выбираем период из выпадающего списка, отмечаем галочками ненужные элементы и жмем «Очистить историю»:
Теперь Вы знаете, что значит ошибка HTML5 «видео не найдено» и что делать для её исправления. В большинстве случаев этого будет достаточно. Но если мои методы Вам не помогли, прошу написать в комментариях с указанием ссылки на сайт, где не работает плеер.
С каждым днем поисковые машины обрабатывают тысячи запросов с просьбами исправить ошибку HTML5 при просмотре видео. И не удивительно, ведь данная технология относительно новая и распространяется высокими темпами. Как решить эту проблему мы расскажем ниже.
Описание плеера
Для многих не секрет, что для просмотра разного рода видеороликов, игры в онлайн-приложения и совершения прочих полезных действий нужны специальные расширения для браузера. Среди них Adobe Flashplayer, Microsoft Silverlight, Ace Stream и Quicktime. Доля веб-элементов, поддерживающих вышеприведенные технологии, превышает 90%.
Но это было до недавнего времени. После презентации нового стандарта HTML5 появилась возможность проигрывать видеоролики и прочий медиаконтент средствами браузера, без участия сторонних плагинов и дополнительных кодеков. Плеер поддерживает все современные расширения файлов, среди которых OGG, WebM, MP4 и прочие. 
Если новинка столь хороша, почему возникают проблемы? На этот и сопутствующие вопросы ответ расположен ниже.
Как исправить ошибку?
В подавляющем большинстве случаев проблема заключается в устаревшей версии браузера, который не поддерживает стандарт HTML5. Для обновления вашего интернет-обозревателя перейдите в «Параметры» – «О программе» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
Если приложение сообщает, что вы используете последнюю версию, но при этом дата предыдущего обновления указана более чем полугодичной давности – удалите браузер вручную и скачайте новый с официального сайта. 
Но обновления приложения может не хватить. В качестве альтернативных действий выполните следующее:
- Попробуйте открыть страницу с видеороликом в другом браузере. Возможно, плеер с сайта конфликтует с вашим ПО и не может воспроизвести медиафайл.
- Обновите страницу, измените настройки качества, перемотайте ролик немного вперед – так вы повторно обратитесь к серверу с видео, который мог временно не отвечать.
- Попробуйте просмотреть клип через некоторое время. Возможно, ошибка вызвана внутренними проблемами на сайте или проведением регламентных технических работ.
- Отключите временно AdBlock и другие блокирующие рекламу расширения. Они могут влиять на возможность воспроизведения видео. Инструкцию по их деактивации найдете по этой ссылке.
- Очистите кэш и cookie браузера. Для этого перейдите в настройки своего интернет-обозревателя, зайдите в историю посещений и выберите «Очистка журнала». В появившемся окне отметьте кэш, файлы cookie и подтвердите действие. Также можно воспользоваться приложением CCleaner.
На этом все. Теперь вы знаете, как исправить ошибку HTML5 при просмотре видео. Если знаете другие способы решения проблемы – поделитесь им, пожалуйста, в комментариях.
«>