На данный момент под торговой маркой Siemens выпущено огромное количество моделей посудомоечных машин на нескольких вариантах технологических платформ, с разными модулями управления, с различными видами панелей управления (пользовательским интерфейсом).
С точки зрения индикации ошибок принципиально важно, оборудован ли прибор информационным дисплеем или нет. Коды ошибок у ПММ Siemens в целом стандартизированы, но вот вариантов их отображения слишком много. На посудомойках с дисплеем код неисправности отображается в буквенно-цифровом виде, тогда как на машинах без дисплеев в принципе не было понятия кода ошибки: там возникшей проблеме соответствовала определенная комбинация горящих или мигающих индикаторов.
В этой статье мы приведем примеры многочисленных вариантов оформления панелей управления посудомоем Siemens и дадим описание отображения кодов ошибок. При этом важно учитывать, что далеко не все коды доступны в обычном рабочем режиме работы прибора: многие из них показываются только в специальном сервисном (тестовом) режиме. Учтите также, что в инструкциях по эксплуатации ПММ Siemens часто указывается диапазон кодов ошибок (обычно E01-E30), но подробно расшифровывается лишь малое их число.
Коды ошибок ПММ Siemens с дисплеем
Коды ошибок на посудомоечных машинах Siemens с дисплеем выводятся в буквенно-цифровом формате E . Но о некоторых неисправностях сообщается не кодом ошибки, а свечением или миганием одного из индикаторов на панели управления.
Даже в современных моделях ПММ Siemens далеко не все коды ошибок выводятся в обычном рабочем режиме работы машины: полный их набор доступен только в сервисном (тестовом или диагностическом) режиме, который запускается специальной комбинацией кнопок на панели управления. В этом разделе будет приведен полный набор кодов ошибок, а в последующих мы уточним, какие из кодов доступны в рабочем режиме посудомойки в зависимости от модели.
К сожалению, в системе кодов ошибок посудомоечных машин Siemens нет единого стандарта: известно несколько наборов кодов. Чтобы не засорять страницу повторением описанием одних и тех же ошибок, мы собрали в одну таблицы все известные коды ошибок. Там, где один и тот же код будет означать разные ошибки, об этом обязательно сообщим. Обратите внимание, что коды "E01" и "E1" (без нуля) — это разные ошибки.
Код / индикатор
Описание
Способ устранения
Мигают все индикаторы
Ошибка программного обеспечения
Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать специалиста для диагностики.
Мигает дисплей
Дверь закрыта не плотно
Смотрите ниже описание ошибки "E06"
Горит индикатор "Кран"
Вода не поступает в машину
Смотрите ниже описание ошибки "E18"
Горит индикатор мойки машины
Рекомендуется мойка прибора
E01
Неисправен главный блок управления посудомойки
Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать:
Для начала проверьте напряжение в электросети: если оно явно слишком низкое или высокое, вызовите электрика
Проверьте провода, ведущие к электронным платам на предмет обрыва или короткого замыкания, убедитесь, что все разъемы на платах плотно стоят в гнездах
Увы, что-то случилось в электронике: без специалиста уже вам не обойтись
E1
Не включается нагрев из-за ошибки датчика или электроники
Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя:
Неисправен один из датчиков — термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) — диагностика и замена
В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня)
Неправильно работает температурный датчик (термостат): замена
Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку
Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус
Сгорел нагреватель: его только менять
Проблемы с управляющим контроллером: придется менять — звоните в мастерскую
E02
Нет нагрева из-за проблем с электроникой
Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя
Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа
На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять
E2
Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика NTC
В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки:
Для начала убедитесь в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены
Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
Проблемы в управляющем контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера
E03
Не работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике
Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя
Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа
На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять
E3
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени
В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях)
Вода не поступает в ПММ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому
Забыли плотно закрыть дверь и электроника блокирует запуск программы мойки
Сломался входной электроклапан: его придется заменить
Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна
E04
Вода не нагревается из-за неисправности электроники
Смотрите описание ошибки "E02"
E4
Разбрызгиватель работает недостаточно эффективно
Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами:
Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя
Обрыв в цепи датчика потока
Сломался или засорился датчик потока: прочистить, если не помогло — замена
Что-то случилось с моторчиком, который меняет позицию датчика
Проблемы с управляющим контроллером
E05
Сбой модуля управления
Смотрите описание ошибки "E01"
E5
В машине слишком много воды: она не сливается или обнаружена протечка
Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды:
Обрыв в цепи прессостата: почините провода и закрепите контакты
Неисправен прессостат: его надо проверить и заменить
"Глючит" заливной клапан, из-за чего вода постоянно поступает в машину: тестирование и замена
Сбоит электроника: проблемами с нею можно объяснить всё что угодно
E06
Нет сигнала о закрытии двери
В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины:
Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
Что-то сломалось в замке двери: в принципе, замок можно починить самостоятельно
Неисправен датчик закрытия двери: замена
Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена
E6
Сломался аквасенсор, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании
Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения
Почистить камеру посудомойки
Обрыв в цепи датчика: проверить и починить проводку, закрепить контакты
Неисправен сам датчик: его только под замену
Проблемы с управляющим контроллером: придется вызываться мастера
E07
Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстием
Всасывающее отверстие (с правой стороны внутри прибора) может быть закрыто посудой
E08 E8
Не работает нагрев из-за низкого уровня воды в баке
Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды
Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки "E3"
Не исключен и самослив воды из-за протечек или неверно установленного слива: смотрите "Посудомойка набирает воду и сразу сливает"
E09 E9
Разрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа)
Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал
Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа
Сгорел нагревательный элемент
На электронной плате вышло из строя реле, управляющее работой ТЭНа
E10
Не включается сушка из-за неисправности ТЭНа или вентилятора
Смотрите описание ошибок "E03" и "E07"
E11
Неисправен температурный датчик (термистор)
Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные:
Нарушения в проводке цепи датчика: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты
Неисправен термистор: диагностика и замена термистора
Сбой платы управления
E12
ПММ плохо сушит или нагревает воду из-за налета на ТЭНе
На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с нагревом воды и сушкой посуды.
E13
В машину поступает слишком горячая вода
Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов
Неисправен термодатчик: смотрите описание ошибки "E11"
Если вы не в состоянии как-то управлять температурой воды, заливаемой в машину, можно предложить кардинальное решение — подключить её к холодной воде, тем более что у этого способа имеется немало преимуществ
E14
Неисправен датчик расхода воды (геркон)
При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой. Действия стандартные при проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.
E15
Утечка воды из бака, переполнение, протечка
Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек "Аква-Стоп", что говорит о появлении воды в поддоне
Вода протекает в поддон: надо отключить воду и внимательно осмотреть все места, где может быть протечка: корпус, шланги и их соединения и т.п.
Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи: надо проверить всю проводку и контакты от датчика к плате управления, для этой работы лучше обратиться к специалистам
Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления: в этом случае помогает перезапуск ПММ
E16
Протекает один из клапанов или датчиков
Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к самопроизвольному набору воды
Надо внимательно осмотреть все датчики и клапаны (загляните в схему машины в инструкции): если где-то заметили протечку, проблемную деталь лучше заменить от греха подальше
Может "глючить" и датчик уровня воды (прессостат) — его тоже надо заменить
Причиной может быть и слишком бурное образование пены в баке: смотрите "В посудомойке остается пена после мытья"
E17
Слишком сильный напор воды или перелив
Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды
Вызовите сантехника: пусть проверит и уменьшит давление в водопроводе
Можно самому немного прикрыть кран подачи воды именно в посудомойку
Неисправен заливной клапан: замена
Сломался датчик уровня: тоже менять
E18
В бак заливается слишком мало воды
Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок "E3" и "E14"
E19
Внутренняя ошибка
Обратитесь в сервисный центр
E20
Поломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате
В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его
Неисправен тахогенератор: требуется его замена
Вышел из строя конденсатор электродвигателя: его также надо менять
Насос неисправен: требуется диагностика, ремонт возможен, но не всегда — звоните в сервис
E21
Блокирован циркуляционный насос
Смотрите описание предыдущей ошибки "E20". Кроме того, насос может не работать из-за слабого напора воды: смотрите ошибку "E3"
E22
Вода плохо сливается из-за засора сливного тракта или не работающего сливного насоса
Причин проблем со сливом может быть множество:
Дефект или засор сливного шланга, в шланге могли образоваться пузырьки воздуха: осмотрите внимательно шланг, отсоедините его и прочистите
Засор в поддоне
Засорился сливной фильтр: его вы сами можете прочистить
Неверное подключение слива — смотрите инструкцию по установке ПММ
Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи: попробуйте почистить
Проблемы со сливным насосом: протечки или поломка — звоните в мастерскую
Разрыв в цепи питания насоса или прессостата: прозвоните цепи, почините провода и закрепите контакты
Сломался прессостат: его надо проверить и заменить
Сбой электроники: звоните в сервисный центр
E23
Поломка сливного насоса
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
На данный момент под торговой маркой Siemens выпущено огромное количество моделей посудомоечных машин на нескольких вариантах технологических платформ, с разными модулями управления, с различными видами панелей управления (пользовательским интерфейсом).
С точки зрения индикации ошибок принципиально важно, оборудован ли прибор информационным дисплеем или нет. Коды ошибок у ПММ Siemens в целом стандартизированы, но вот вариантов их отображения слишком много. На посудомойках с дисплеем код неисправности отображается в буквенно-цифровом виде, тогда как на машинах без дисплеев в принципе не было понятия кода ошибки: там возникшей проблеме соответствовала определенная комбинация горящих или мигающих индикаторов.
В этой статье мы приведем примеры многочисленных вариантов оформления панелей управления посудомоем Siemens и дадим описание отображения кодов ошибок. При этом важно учитывать, что далеко не все коды доступны в обычном рабочем режиме работы прибора: многие из них показываются только в специальном сервисном (тестовом) режиме. Учтите также, что в инструкциях по эксплуатации ПММ Siemens часто указывается диапазон кодов ошибок (обычно E01-E30), но подробно расшифровывается лишь малое их число.
Коды ошибок ПММ Siemens с дисплеем
Коды ошибок на посудомоечных машинах Siemens с дисплеем выводятся в буквенно-цифровом формате E . Но о некоторых неисправностях сообщается не кодом ошибки, а свечением или миганием одного из индикаторов на панели управления.
Даже в современных моделях ПММ Siemens далеко не все коды ошибок выводятся в обычном рабочем режиме работы машины: полный их набор доступен только в сервисном (тестовом или диагностическом) режиме, который запускается специальной комбинацией кнопок на панели управления. В этом разделе будет приведен полный набор кодов ошибок, а в последующих мы уточним, какие из кодов доступны в рабочем режиме посудомойки в зависимости от модели.
К сожалению, в системе кодов ошибок посудомоечных машин Siemens нет единого стандарта: известно несколько наборов кодов. Чтобы не засорять страницу повторением описанием одних и тех же ошибок, мы собрали в одну таблицы все известные коды ошибок. Там, где один и тот же код будет означать разные ошибки, об этом обязательно сообщим. Обратите внимание, что коды "E01" и "E1" (без нуля) — это разные ошибки.
Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать специалиста для диагностики.
Мигает дисплей
Дверь закрыта не плотно
Смотрите ниже описание ошибки "E06"
Горит индикатор "Кран"
Вода не поступает в машину
Смотрите ниже описание ошибки "E18"
Горит индикатор мойки машины
Рекомендуется мойка прибора
E01
Неисправен главный блок управления посудомойки
Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать:
Для начала проверьте напряжение в электросети: если оно явно слишком низкое или высокое, вызовите электрика
Проверьте провода, ведущие к электронным платам на предмет обрыва или короткого замыкания, убедитесь, что все разъемы на платах плотно стоят в гнездах
Увы, что-то случилось в электронике: без специалиста уже вам не обойтись
E1
Не включается нагрев из-за ошибки датчика или электроники
Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя:
Неисправен один из датчиков — термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) — диагностика и замена
В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня)
Неправильно работает температурный датчик (термостат): замена
Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку
Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус
Сгорел нагреватель: его только менять
Проблемы с управляющим контроллером: придется менять — звоните в мастерскую
E02
Нет нагрева из-за проблем с электроникой
Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя
Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа
На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять
E2
Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика NTC
В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки:
Для начала убедитесь в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены
Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
Проблемы в управляющем контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера
E03
Не работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике
Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя
Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа
На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять
E3
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени
В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях)
Вода не поступает в ПММ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому
Забыли плотно закрыть дверь и электроника блокирует запуск программы мойки
Сломался входной электроклапан: его придется заменить
Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна
E04
Вода не нагревается из-за неисправности электроники
Смотрите описание ошибки "E02"
E4
Разбрызгиватель работает недостаточно эффективно
Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами:
Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя
Обрыв в цепи датчика потока
Сломался или засорился датчик потока: прочистить, если не помогло — замена
Что-то случилось с моторчиком, который меняет позицию датчика
Проблемы с управляющим контроллером
E05
Сбой модуля управления
Смотрите описание ошибки "E01"
E5
В машине слишком много воды: она не сливается или обнаружена протечка
Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды:
Обрыв в цепи прессостата: почините провода и закрепите контакты
Неисправен прессостат: его надо проверить и заменить
"Глючит" заливной клапан, из-за чего вода постоянно поступает в машину: тестирование и замена
Сбоит электроника: проблемами с нею можно объяснить всё что угодно
E06
Нет сигнала о закрытии двери
В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины:
Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
Что-то сломалось в замке двери: в принципе, замок можно починить самостоятельно
Неисправен датчик закрытия двери: замена
Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена
E6
Сломался аквасенсор, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании
Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения
Почистить камеру посудомойки
Обрыв в цепи датчика: проверить и починить проводку, закрепить контакты
Неисправен сам датчик: его только под замену
Проблемы с управляющим контроллером: придется вызываться мастера
E07
Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстием
Всасывающее отверстие (с правой стороны внутри прибора) может быть закрыто посудой
E08 E8
Не работает нагрев из-за низкого уровня воды в баке
Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды
Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки "E3"
Не исключен и самослив воды из-за протечек или неверно установленного слива: смотрите "Посудомойка набирает воду и сразу сливает"
E09 E9
Разрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа)
Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал
Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа
Сгорел нагревательный элемент
На электронной плате вышло из строя реле, управляющее работой ТЭНа
E10
Не включается сушка из-за неисправности ТЭНа или вентилятора
Смотрите описание ошибок "E03" и "E07"
E11
Неисправен температурный датчик (термистор)
Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные:
Нарушения в проводке цепи датчика: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты
Неисправен термистор: диагностика и замена термистора
Сбой платы управления
E12
ПММ плохо сушит или нагревает воду из-за налета на ТЭНе
На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с нагревом воды и сушкой посуды.
E13
В машину поступает слишком горячая вода
Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов
Неисправен термодатчик: смотрите описание ошибки "E11"
Если вы не в состоянии как-то управлять температурой воды, заливаемой в машину, можно предложить кардинальное решение — подключить её к холодной воде, тем более что у этого способа имеется немало преимуществ
E14
Неисправен датчик расхода воды (геркон)
При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой. Действия стандартные при проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.
E15
Утечка воды из бака, переполнение, протечка
Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек "Аква-Стоп", что говорит о появлении воды в поддоне
Вода протекает в поддон: надо отключить воду и внимательно осмотреть все места, где может быть протечка: корпус, шланги и их соединения и т.п.
Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи: надо проверить всю проводку и контакты от датчика к плате управления, для этой работы лучше обратиться к специалистам
Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления: в этом случае помогает перезапуск ПММ
E16
Протекает один из клапанов или датчиков
Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к самопроизвольному набору воды
Надо внимательно осмотреть все датчики и клапаны (загляните в схему машины в инструкции): если где-то заметили протечку, проблемную деталь лучше заменить от греха подальше
Может "глючить" и датчик уровня воды (прессостат) — его тоже надо заменить
Причиной может быть и слишком бурное образование пены в баке: смотрите "В посудомойке остается пена после мытья"
E17
Слишком сильный напор воды или перелив
Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды
Вызовите сантехника: пусть проверит и уменьшит давление в водопроводе
Можно самому немного прикрыть кран подачи воды именно в посудомойку
Неисправен заливной клапан: замена
Сломался датчик уровня: тоже менять
E18
В бак заливается слишком мало воды
Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок "E3" и "E14"
E19
Внутренняя ошибка
Обратитесь в сервисный центр
E20
Поломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате
В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его
Неисправен тахогенератор: требуется его замена
Вышел из строя конденсатор электродвигателя: его также надо менять
Насос неисправен: требуется диагностика, ремонт возможен, но не всегда — звоните в сервис
E21
Блокирован циркуляционный насос
Смотрите описание предыдущей ошибки "E20". Кроме того, насос может не работать из-за слабого напора воды: смотрите ошибку "E3"
E22
Вода плохо сливается из-за засора сливного тракта или не работающего сливного насоса
Причин проблем со сливом может быть множество:
Дефект или засор сливного шланга, в шланге могли образоваться пузырьки воздуха: осмотрите внимательно шланг, отсоедините его и прочистите
Засор в поддоне
Засорился сливной фильтр: его вы сами можете прочистить
Неверное подключение слива — смотрите инструкцию по установке ПММ
Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи: попробуйте почистить
Проблемы со сливным насосом: протечки или поломка — звоните в мастерскую
Разрыв в цепи питания насоса или прессостата: прозвоните цепи, почините провода и закрепите контакты
Сломался прессостат: его надо проверить и заменить
Сбой электроники: звоните в сервисный центр
E23
Поломка сливного насоса
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
Исправно работающая посудомоечная машина Бош может в один не очень прекрасный момент начать барахлить или вовсе остановиться, уведомив пользователя о неисправности только одним способом – загоревшимся или мигающим индикатором «Кран».
Данная проблема довольно скупо описана в инструкции к посудомоечным машинам Bosch, поэтому мы решили подробнее рассмотреть этот «симптом» неисправности, посвятив ему и поломкам его порождающим эту статью.
Причины активации данного индикатора
Если верить инструкции к посудомоечной машине Бош, то индикатор «Кран» загорается или мигает в том случае, если затруднена или отсутствует подача воды в посудомойку. Довольно сухая характеристика, если учесть, что нам необходимо точно установить поломку ставшую причиной активировавшегося индикатора. Какие поломки в действительности порождают данную ошибку?
Забился фильтр перед впускным клапаном.
Не работает заливной клапан.
Неправильно подключен сливной шланг, что вызывает самослив воды.
Активировалась система защиты от протечек «Аква стоп».
Если у вас возникают проблемы с распознаванием индикаторов и обозначений на посудомоечной машине, можете почитать об этом в одноименной статье. Запутаться в этом вопросе довольно просто, что в свою очередь приведет к принятию неправильных решений, поэтому ознакомьтесь с данной информацией.
В каждом из вышеуказанных случаев индикатор «Кран» может вести себя по-разному. Если забивается впускной фильтр и вода либо не попадает вообще в машину, либо наливается очень медленно, данный индикатор может, как гореть, так и моргать. Если не срабатывает впускной клапан, то индикатор чаще всего горит. При самосливе индикатор «Кран» почти всегда моргает, такое же его поведение наблюдается также при активации системы защиты от протечек. Что это за неисправности и как их устранить, давайте разбираться!
Обратите внимание! При возникновении неисправности у посудомоек Бош может не только загораться индикатор «Кран», но и появляться код ошибки.
Проблемы с подачей воды
Если индикатор «Кран» загорелся, велика вероятность, что возникли проблемы либо с проточным впускным фильтром, либо с впускным клапаном. При наличии у данной модели посудомоечной машины Bosch дисплея, машина может выдать еще и ошибку Е01. Что необходимо предпринять?
Перекрыть кран-тройник, чтобы вода в машинку больше не поступала.
Если на шланге стоит дополнительный проточный фильтр, то его следует открутить, разобрать и тщательно почистить от водного камня и грязи.
Далее нужно снять наливной шланг, вытащить штатный проточный фильтр (установленный на входе в посудомойку), прочистить и промыть его.
Если вышеуказанные действия не привели к устранению неисправности, придется проверить наливной клапан. Для начала нужно снять нижнюю декоративную панель с посудомоечной машины Бош. Спереди слева в самом низу вы увидите наливной клапан с двумя контактами и идущими к нему проводами. Отсоединяем провода, вооружаемся мультиметром, и проверяем сопротивление. Если наливной клапан вышел из строя, его нужно заменить. Подробнее о неисправностях связанных с подачей воды вы можете почитать в статье Не поступает вода в посудомоечную машину.
Самослив
Индикатор «Кран» может «подавать признаки жизни», если сливной шланг неправильно подключен к канализации. Казалось бы, как слив влияет на поступление воды в посудомоечную машину? Оказывается взаимосвязь самая прямая. Когда посудомоечная машина набирает воду, а она постоянно уходит самотеком в канализацию, модуль управления может распознать это явление как невозможность набрать воду до нужного уровня. После этого начинает моргать индикатор «Кран», и машина прекращает работу.
Почти во всех случаях проблемы с самосливом возникают у посудомоечных машин, которые в эксплуатации совсем недавно. Почему происходит самослив воды из посудомоечной машины. Потому что она неправильно подключена к канализации. Необходимо немедленно остановить работу посудомойки и произвести нормальное подключение. О том, как это правильно сделать вы можете прочитать в статье Как подключить посудомойку к водопроводу и канализации?
К сведению! Проблема с неправильно подключенным сливным шлангом устраняется своими руками в течение 10 минут.
Сработал «Аква стоп»
Если посудомоечная машина Bosch снабжена системой защиты от протечек, то весьма вероятно, что сработала именно эта система. При срабатывании «Аква стоп» посудомойка автоматически перекрывает воду, при этом нередко выдавая системную ошибку с определенным кодом. Код ошибки может и не выскочить, а вот индикатор «Кран» начнет моргать обязательно. Что предпринять в данной ситуации, описано в статье Шланг аквастоп для посудомоечной машины, ознакомьтесь с ней и вам все станет ясно.
В заключение отметим, горящий или моргающий индикатор «Кран» на посудомоечных машинах Бош чаще всего свидетельствует о неисправности. Каков характер этих неисправностей и их причины мы обзорно постарались рассмотреть в рамках данной статьи. Надеемся, данная информация будет вам полезной, удачи!
Интересное:
46 комментариев читателей
Спасибо за статью. Однако, столкнувшись с такой же проблемой, начал искать ответ в Интернете и обнаружил, что довольно популярным является совет залить в рабочую камеру машины до 10 литров воды. После того как проверил, прочистил фильтры и ничего этим не добился, решил воспользоваться и этим советом. Залил внутрь машины воду (в мою влезло около 4 литров) и включил. Машина (модель Bosch spv-63m50ru) таки заработала! И сейчас работает без сбоев.
Нельзя ли получить к сему шаманству техническое объяснение?
Возможно, благодаря воде отлип какой-то перекосившийся поплавок?