Macbook включается и сразу выключается

Макбук может самостоятельно завершить работу по разным причинам – к примеру, из-за скачка напряжения или программного сбоя. Единичное выключение – не повод беспокоиться; однако если Macbook выключается при каждом включении, нужно срочно нести его в ремонт. Неопытный пользователь только ухудшит положение, пытаясь исправить неполадку – мастера сервисного центра Macrepublic определят и починят ноутбук, используя специальное оборудование, недоступное обычным пользователям.

Наши преимущества

• 6 лет чиним Apple
• 75% ремонтов мы делаем за 30 минут
• Бесплатная диагностика и доставка
• Оригинальные запчасти
• Гарантия на все работы от 90 дней
• Честная цена на ремонт и запчасти

Почему Macbook выключается?

Чаще всего ноутбук отключается при повышенной нагрузке на процессор и видеочип – например, при запуске современных игр или во время просмотра фильмов в высоком качестве. Причины такого поведения Macbook Pro или Air:

• Недостаток питания. Из-за износа батареи или повреждения разъема для подключения устройства к сети зарядка может происходить не полностью – как следствие, после начала работы Макбук выключается. В сервисном центре разъем поменяют.
• Загрязнение пылью. Из-за большого количества пыли на деталях MacBook процессор и другие части ноутбука перегреваются, что приводит к выключению для защиты от поломки. Схожая причина отключений – поломка системы охлаждения.

Изредка MacBook выключается при загрузке, даже не начав полноценную работу. Причины этого серьезнее:

• Питание не поступает. Если аккумулятор полностью вышел из строя, ноутбук будет отключаться сразу после запуска. Исправить это можно только заменой батарейного блока. Кроме того, проблема может заключаться в поломке контроллера зарядки аккумулятора – в таком случае устройство нормально работает от сети, но выключается при попытке работы от батареи.
• Поломка основных деталей MacBook – видеокарты или южного моста материнской платы. Проблема решается заменой сломанных частей – в сервисном центре Macrepublic эта процедура производится быстро и профессионально.

Наиболее распространенной причиной отключения MacBook сразу после включения, является поломка аккумулятора. Если MacBook включается и сразу выключается из-за этого, потребуется только замена батареи. Точному определению причины неисправности поможет бесплатная диагностика.

Как избежать поломки?

Чтобы не столкнуться отключением MacBook при загрузке или в процессе работы, обязательно соблюдайте все правила эксплуатации Макбука и бережно обращаться с техникой. Используйте ноутбук, только поставив его на твердую поверхность, чтобы обеспечить хорошее охлаждение. Аккуратно подключайте устройство к сети и избегайте сильных скачков напряжения, чтобы сохранить работоспособность аккумулятора MacBook.

Если проблема возникла, не пытайтесь ремонтировать MacBook самостоятельно. Обратитесь в наш сервисный центр – мы гарантированно вернем ноутбуку работоспособность в короткие сроки!

Ваш iMac загружается и выключается?

Причины по которым iMac выключается при загрузке:

• неисправная оперативная память;
• поломка жесткого диска;
• перегрев процессора.

Замена, ремонт оперативки и жесткого диска, а также очистка аймака от пыли должна проводиться строго профессионалами, что бы избежать непредвиденных поломок. Что бы выявить точную причину приносите iMac на бесплатную диагностику в MacPlus.

Почему при загрузке Ваш iMac выключается?

Стабильность системы для многих пользователей является основным критерием при выборе компьютера. iMac в этом плане выгодно выделяется на фоне конкурентов, предлагая пользователю достаточно продуманную и безопасную операционную систему вкупе с производительным аппаратным обеспечением.

Одновременно с этим Apple с каждым годом старается все дальше уйти от устаревших технологий, которые на протяжении долгих лет являлись потенциальным виновником аппаратных сбоев. Конечно же, современные компьютеры Apple практически не поддаются самостоятельному улучшению или замене комплектующих, однако это именно та цена, которую можно отдать за стабильность работы и безопасное хранение данных. Но все же iMac иногда работет неккоректно и необходимо быть в курсе того как устранить эти поломки.

Почему выключается iMac?

Для начала нам стоит разобраться в теоретических причинах, по которым iMac может самостоятельно выключаться или перезагружаться. Забегая вперед стоит отметить, что в большинстве случаев причина носит аппаратный характер и связана с памятью устройства.

Наиболее распространенной проблемой, из-за которой iMac перезагружается в ходе работы или вовсе не загружается, является неисправность оперативной памяти. В таком случае компьютер испытывает проблемы при обращении к RAM, из-за чего и уходит в перезагрузку.

Для самостоятельной диагностики Вам потребуется поочередно извлечь планки памяти — сначала из первого слота, после чего, если проблема сохранилась, из второго. При этом неисправность может быть связана как с самими модулями оперативной памяти, так и с разъемами (реже).

Имейте в виду, что подобная проблема чаще всего возникает при использовании памяти от сторонних производителей.

Также причиной самостоятельной перезагрузки Аймака может стать перегрев центрального либо графического процессора или неисправность блока питания. Перегрев можно диагностировать при помощи простых утилит для считывания показаний термодатчиков. Нормальная температура работы для iMac — до 60 °C при выполнении повседневных задач. В случае перегрева стоит очистить систему охлаждения, так как возможно Ваш iMac выключается из за пыли.

Неисправность блока питания, в свою очередь, может сопровождаться как произвольным перезагрузками компьютера, так и прочими косвенными признаками вроде снижения яркости экрана и долгой загрузки системы.

Если Ваш iMac выключается при загрузке, проблема также может быть связана с состоянием жесткого диска (актуально не только для моделей, комплектующихся HDD). Подобная неисправность может касаться как физических повреждений, так и нарушения структуры диска. И если в первом случае может помочь только полная замена накопителя, то поврежденную структуру можно исправить сторонними утилитами.

Если провести лечение диска не удается, или Вы вообще не уверены в причине проблемы — покажите iMac инженеру: диагностику можно сделать бесплатно, а вот ремонт iMac, даже если проблема не самая серьезная, лучше доверить профессионалам — в итоге это все равно выйдет дешевле и надежнее.

Что делать, если iMac включается и выключается сразу после загрузки?

При каждом запуске компьютер опрашивает состояние внутренних компонентов — от оперативной памяти и подключенной периферии до, собственно, жесткого диска. И, поскольку в нашем случае HDD не проходит эту проверку, iMac не загружается.

Для самостоятельной диагностики Вам потребуется провести Apple Hardware Test (AHT) или Apple Diagnostics в зависимости от модели Вашего iMac. В обоих случаях для запуска тестирования необходимо провести выполнить загрузку с зажатой клавишей D. Если диагностика показала неисправность жесткого диска, для ее устранения достаточно просто заменить накопитель, либо попытаться устранить неисправность “подручными средствами”:

Для начала нам следует загрузиться в режиме SIngle User. Для этого стоит запустить компьютер с зажатыми клавишами Command + S. Как только вы получили доступ к терминалу, необходимо ввести следующие команды без кавычек:

“fsck -y” — эта команда запустит проверку диска. Компьютер покажет ошибку, но не перезагрузится;

“mount -uw /” — эта команда смонтирует загрузочный диск. Также возможно появление предупреждений, но сам процесс будет выполнен успешно;

“exit” — эта команда перезагрузит компьютер в обычный графический интерфейс OS X/macOS, минуя проверку, поскольку она уже была выполнена пользователем.
Как только компьютер загрузился, воспользуйтесь любой удобной утилитой для устранения неисправности в структуре жесткого диска либо создания резервной копии перед заменой HDD.

Если не удалось самостоятельно решить проблемы iMac, Вы можете сдать его на бесплатную диагностику в наш сервисный центр!

Ремонт iMac

Работы	Стоимость	Срок	Гарантия
Диагностика iMac — бесплатно!	0 руб.	20 минут	Подробнее
Замена оперативной памяти iMac	от 600 руб.	30 минут	90 дней	Подробнее
Установка жесткого диска iMac	от 1800 руб.	30 минут	90 дней	Подробнее
Чистка iMac от пыли	от 1900 руб.	20 минут	90 дней	Подробнее
Какое у iMac разрешение экрана?	Подробнее
Как сделать скриншот экрана на iMac	Подробнее
Исчез один диск на iMac. Что делать?	30 минут	90 дней	Подробнее
Как отформатировать диск на iMac	30 минут	90 дней	Подробнее
iMac 5K оперативная память	20 минут	90 дней	Подробнее
Установка Windows на iMac	20 минут	90 дней	Подробнее
Установка windows 7 на iMac	Подробнее
Установка Windows 10 на iMac	Подробнее
Установить windows на imac с флешки	Подробнее
Как снять подставку iMac	Подробнее
Как восстановить пароль от iMac	Подробнее
Ошибка Smart на iMac	Подробнее
Что означает код ошибки pfm006 imac	Подробнее
Синхронизация iMac и iPhone	Подробнее
Как работает сетевая карта iMac, распространенные неисправности	Подробнее
Доступные в iMac разъемы и интерфейс	Подробнее
Почему не работает клавиатура на iMac и что с этим делать	Подробнее
Как обновить iMac	Подробнее
Почему iMac не видит жесткий диск	Подробнее
Как извлечь диск из iMac	Подробнее

Нас знают 12 лет

Ремонтируем только Apple. Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Свой склад запчастей

Не нужно ждать! Крупный склад, актуальные запчасти в наличии, контроль качества

Ремонтируем для сервисов

Нам доверяют Сервисные центры. Наш опыт, и репутация говорят сами за себя.

Против сервиса на коленке

За качество! Правильно, профессионально и по технологии можно сделать только в СЦ.

Цены без "звездочек"

У нас все прозрачно и честно
Спросите любого:

КОМАНДА MACPLUS

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь — не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

МасBook Pro Retina A1398 появился в середине 2012 года. Он стал первым в мире ноутбуком c retina экраном. Дисплей, компактные размеры, малый вес и производительная начинка — делали его вне конкурентным. Эти первые ретины до сих пор популярны и не устарели по производительности.

С 2012 года было выпущено 5 платформ A1398 и с десяток комплектаций. Смотрим таблицу ниже.

Таблица модификаций MacBook Pro Retina 15" A1398

ME293LL, ME294LL, ME874LL

К сожалению, все модели имеют типовые неисправности. Неисправность А1398 2012 года Apple признала официально и расширяло гарантию на 4 года. Программа закончилась в конце 2016 года.

К счастью, нам известны эти типовые болячки и мы умеем их чинить. А ремонт там надежный и не затрагивает перепайку BGA чипов. Рассмотрим подробнее эти типовые неисправности.

Проблема с пропаданием или отсутствием картинки у А1398 2012-2013г.

Эта неисправность проявляется у MacBook Pro Retina A1398 середины 2012 и начала 2013 годов. Идентификатор модели MacBookPro10,1. Ретина с дискретной графикой GeForce 650M, 1- 2 строчки таблицы.

Признаки неисправности

Чаще всего проблема развивается постепенно.

Начальная стадия

Вначале пропадает картинка при нагрузках, с нагревом, когда мак работает на дискретной графике GF 650. Картинка гаснет, мак продолжает работать, шумят вентиляторы, работает подсветка, регулируется звук. Бывает что, одновременно с пропаданием картинки, мак перезагружается, зависает или выключается.

Как продиагностировать?

Продиагностировать эту начинающую проблему поможет тест GpuTest_GUI (бублик). Через некоторое время работы теста, мак «потухнет». Мы записали видео с этой проблемой.

Рекомендуем при покупки б/у такой модели потестировать мак этим тестом минут 10.

Финальная стадия

Следующий этап развития проблемы — мак включается без изображения, или картинка появляется через раз. При этом слышим звук включения, мак реагирует на сброс NVRAM. По ощущениям он загружается и работает, но просто без изображения. Звука включения может не быть если он выключен в настройках, но он появится после сброса.

Как запустить Mac без картинки?

Запустить мак, можно и в этом случае. При условии, что не было включено шифрование диска, т.е если мак сразу грузится до рабочего стола с вводом пароля. Делается это следующим образом: Включаем мак «вслепую» без изображения, ждем пока загрузится, закрываем крышку — переводим в режим сна. После открытия крышки картинка появится.

Почему так получается?

Происходит это потому что, при выходе из сна мак инициализирует заново видеокарты. Он увидит, что нет дискретной графики, но есть встроенная в процессор intel hd 4000. Мак заработает на ней, и будет работать до следующего выключения или перезагрузки. Если посмотрим отчет о системе, дискретную видеокарту GF650 там не найдем.

Фото: Скриншот отчета о системе

Так получается, потому что при включении и до загрузки системы, мак работает только на дискретной карте GF650. А после загрузки, он уже умеет выбирать карты и переключаться между ними в зависимости от графической нагрузки.

Причина неисправности

"Липовая» причина

Даже не специалисту понятно, что проблема как то связана с дискретной видеокартой GF650.И в этом кроется проблема ремонта этих маков в некомпетентных мастерских, которые сразу приговаривают к замене видеочип GF650, маркировка чипа N13P-GT-W-A2. А попытки замены чипа, часто кончаются плачевно.

Почему не надо менять чип?

Перепаять чип там проблематично, снизу расположена видеопамять которая плотно залита компаундом. Если паять чип не сняв компаунд, то в 90 процентах видеопамять «отвалится». А компаунд снимается там хлопотно и конечно же мастерам лениво это делать. Кроме того, «честных» чипов GF650 почти нет в продаже, одни «перемарки», чип на котором китайцы поменяли маркировку. Такой чип или порежет пополам видеопамять, или не заработает, или "заполосит".

Но главное — дело не в чипе! Эти чипы крайне редко ломаются. При поломке самого чипа симптомы чаще следующие: полосы, артефакты на экране. Если дело не в чипе, то чинить то что работает — это ломать.

Чем кончается ремонт в некомпетентном сервисе?

Ко мне много приносили таких убитых ретин, восстановление которых занимает много времени и не всегда возможно. Приходится перепаивать видеочип, перепаивать видеопамять и смотреть что получится. Плата там хрупкая, если ее перегрели при попытке замены чипа, то это уже не починить. При перегреве обрываются переходные отверстия в слоях платы, такую плату только под замену.

На фото ниже пример такого некомпетентного ремонта, когда меняли чип.

Фото: "Угретый" видеочип

Поэтому не соглашайтесь на замену чипа при неисправности с пропаданием картинки у А1398 2012 года.

Истинная причина

Проблема конечно же связана с дискретной графикой GF 650. Но дискретная графика это не один видеочип. Это кусок платы на котором распаяны больше сотни деталей. Помимо чипа это и видеопамять, и генератор частоты и 4 питания и видеокоммутатор и куча мелких микрушек логики и еще большая куча мелочевки: резисторов, конденсаторов, дросселей.

Что же там ломается?

Немного раскрывая секрет, скажу что проблема кроется в цепях обвязки одного из питаний. А логика симптомов с пропаданием картинки следующая: если нет питания, то и микросхема не работает.

Как это ремонтируется?

Ремонт сводится к точечной замене неисправной детали. Никакие BGA чипы не греются и не паяются, поэтому этот ремонт надежный. Ремонт стоит гораздо дешевле замены чипа. А о замене чипа я уже писал выше, чем это чревато и что это не поможет.

Проблемы с выключением у А1398 2013-2015г.

Эта неисправность проявляется у MacBook Pro Retina A1398 выпускавшихся с конца 2013 года по середину 2015 года. Идентификатор модели MacBookPro11,2/11,3/11,4/11,5. 3-5 строчки таблицы.

Признаки неисправности

Проблема коварная, симптомы часто отличаются, дефект плавающий. Закономерности найти сложно. Мак может день нормально работать, а может выключиться сразу же после включения. Обычно вначале появляется черный экран или мак зависает, потом самопроизвольно выключается или перезагружается.

Как воспроизвести проблему?

Чаще воспроизводится на «холодную» сразу после включения мака. Когда компьютер разогрет воспроизвести сложнее. В этом тоже сложность, потому что на тесте он может целый день проработать без проблем. Клиенты говорили что сдавали мак в авторизованный сервис или другие сервисы и им возвращали с диагнозом, что проблема не обнаружена.

Проблема проявляется как в ретинах с комплектациях с дискретной графикой, так и в комплектациях только с интегрированной картой. Причем не важно на какой графике работает мак, проявляется дефект на обеих картах если их две.

Как продиагностировать?

Общего рецепта пока найти не смог, хоть и перепробовал кучу тестов. Если кто знает, пишите в комментариях. У разных экземпляров проблема на разной стадии частоты проявления. По наблюдениям, проблему проще воспроизвести сразу после включения мака. Для этого чередуем нагрузку с покоем. Запускаем тест процессора, например санбенч, после окончания теста даем отдохнуть пару минут и снова запускаем и так пока не выключится.

Еще вариант: поставить на повтор воспроизведение короткого ролика в HD разрешении на ютуб. Клиенты говорили , что легко воспроизвести при серфинге в инете. Открывать и закрывать вкладки. Особенно в браузере Chrome.

Причина неисправности

«Липовая» причина

Некомпетентные сервисы которые увидели проблему, приговаривают к смерти процессор и как следствие материнскую плату к замене. Хотя процессор возможно перепаять отдельно. Но такой ремонт получится не сильно дешевле замены платы, по причине дороговизны процессора. Кроме того, это хлопотное дело паять процессор. Некоторые берутся за ремонт и пропаивают процессор. Но проблему это не решает и часто приводит к замене платы.

Истинная причина

Проблема все таки связана с процессором, это подсказывает логика при таких симптомах. Но не с ним самим, менять или перепаивать процессор не надо. При неисправности процессора поведение будет стабильным. Например мак всегда отключается при нагреве или зависает или дико тормозит. Дефект не будет плавающим.

В чем же проблема?

Здесь дело хитрее. Процессор, его цепи питания и обвязки — самая сложная в схематическом плане часть платы. Ну а логику запуска и работы современных процессоров, думаю с трудом понимают и сами производители.

На процессор этой ретины приходит несколько питаний. Есть дежурное и вспомогательное питание которое постоянно приходит на процессор. Есть питание ядра, две фазы и оно динамическое, процессор сам им управляет повышает или понижает напряжение в зависимости от нагрузки. Есть питание видеоядра в процессоре. Оно тоже динамическое, управляемое процессором.

А сбой в любом из питаний процессора приведет к зависанию, перезагрузке или выключению. Т.е получим нашу плавающую проблему.

Как это ремонтируется?

Ремонт сводится к точечной замене неисправной детали. Процессор не паяем, не греем, не меняем. Потому что дело не в нем. При этой неисправности много времени уходит на тестирование. Констатировать проблему до ремонта и убедиться, что она ушла после. Неисправности с плавающими дефектами сложнее чинить и тестировать. Гораздо проще когда мак не включается. В таком случае, нашел неисправность, починил и мак заработал.

Надежен ли ремонт?

С этой проблемой я разобрался относительно недавно, но уже было с десяток подобных аппаратов и пока ни одного возврата по гарантии. Ремонт стоит в разы дешевле, чем замена платы или процессора. Ниже скрин отзыва клиента , который приносил Mac с такой проблемой.

Фото: Скриншот отзыва клиента с типовой проблемой

Рекомендации

Будьте осторожней при покупке б/у мака A1398. Перед покупкой протестируйте на эти две типовые проблемы. На авито полно недобросовестных продавцов , которые "сливают" проблемные маки.

Ну а если у вас такая неисправность и вы читаете эту статью, то теперь знаете, что мы сможем помочь за адекватную стоимость. Ремонт надежный, гарантия полгода.

На этом заканчиваю, вопросы задавайте в комментариях или пишите, звоните по контактам на сайте.

Другие популярные статьи

MacBook не включается. Что делать?

Читателей за год: 10668

Пожалуй одна из самых распространенных неисправностей, заявленная клиентами при сдаче в ремонт своего MacBook — не включается. В этой заметке рассмотрим следующие вопросы.

Выключается iPhone при достаточном заряде батареи

Читателей за год: 9090

Чего только не случается со смартфонами: падают, тонут, иногда просто теряются. И все это может стать причиной возникновений неисправностей в смартфоне. Но хороший дефект всегда себя покажет. А что если причина возникновения неисправности неизвестна?

Проблемы с видео в MacBook и их лечение

Читателей за год: 7004

В нашу мастерскую часто попадают MacBook’и с неисправностью графического процессора (он же видеокарта, видеоускоритель, видеочип). Некоторые проблемы решаются софтовым путем — настройка или переустановка системы. В большинство же случаев требуются вмешательство на уровне "железа" — компонентный ремонт — замена чипа на паяльной станции.

Оставить комментарий

Что делать если Mac не включается? (видео) Новое в блоге Централизованное управление мобильными устройствами iOS через MDM 16 декабря 2019 г. Поломки iMac. Часть 4. Неисправность видеокарты iMac 10 октября 2019 г. Цены на iPhone резко растут, говорят аналитики. Или нет? 7 октября 2019 г. В США и ЕС запретили перевозить в самолётах MacBook Pro 2015 года из-за дефекта батареи 27 сентября 2019 г. Список расширенных программ замены и ремонта MacBook от Apple 24 сентября 2019 г. Проверить статус заказа

Введите номер телефона, указанный в заказе:

Спасибо за проделанную работу , в двух сервисах разводили на деньги , а здесь Александр выполнил ремонт меньше чем за сутки и взял с меня в три ! раза меньше денег , чем просили в другом сервисном.

Приносили макбук ретина 2014 после другой мастерской, которые приговорили его к смерти) (неисправен процессор) 1 день ремонта и ноутбук готов) Мастер глубоко погружен в свою работу и знает все тонкости любой неисправности, рекомендую!

Хочу выразить благодарность мастеру Александру т.к. он смог разобраться в проблеме с мои macbook pro 15 2013г. — зависал. До него был в двух сервисах, где приговаривали мат.плату к замене, а у него удалось обойтись ремонтом, что почти в 2 раза дешевле.

Спасибо Александру за то, что спас мой ноутбук от недобросовестных мастеров. Поменяли с Александром клавиатуру, устранили последствия залития и почистили. Все сделали очень быстро, я даже в шоке была. Если вдруг что-то еще случится с моим маком, то сразу

Александр — мастер золотые руки, которому с уверенностью можно доверить здоровье любимых гаджетов.

Отличный сервис по ремонту любой техники эпл. Обращался два раза, оба раза доволен. Всё четко, по делу, и достаточно выгодно! Теперь друзьям рекомендую, они тоже довольны)

Делал чистку от пыли и замену термопасты на MacBook. Работу выполнили за 20 минут, результатом доволен

Сдавал MacBook Pro A1398, стандартная проблема — пропадание изображения при нагрузке. Обращался в несколько спецализированных сервисов Apple, но варианта у них было 2 — менять материнку или прогревать видеочип. При чем ценник был заоблачный. Нашел подробн