В магазинах торговой сети ДНС, специализирующейся на продаже техники и электроники, функционирует бонусная система, а также накопительные карточки «Прозапас», вручаемые постоянным клиентам. Они позволяют держателям копить бонусы, а затем оплачивать ими свои покупки. О том, как правильно использовать накопленные бонусы ДНС, узнайте из данного материала.
Выдача бонусной карты
Накопительная карта «Prozapass», предоставляемая клиентам ДНС, выдается после приобретения каких-либо товаров. Покупатели могут абсолютно бесплатно получить ее в таких торговых точках:
Оформить и получить карточку можно несколькими способами: по заявлению покупателя непосредственно в магазине или при оформлении заявки на сайте dns-shop.ru.
Заявка включает в себя персональную информацию о клиенте, контактные сведения. После этого на указанный телефонный номер поступит пароль для создания и активации пользовательского профиля. Если возникнут сложности, разобраться с процедурой поможет сотрудник ДНС. Процесс оформления карточки, осуществляемый на сайте онлайн, мало чем отличается.
Единственная разница заключается в том, что все немногочисленные манипуляции выполняются пользователем самостоятельно. После этого карту с бонусами выдадут в ближайшей торговой точке ДНС.
Важно! Если все необходимые действия выполнены, требуется зарегистрировать карточку в программе накопления бонусов. После совершения первой покупки начнется накопление, и баллами можно будет пользоваться.
Начисление бонусов ДНС
Начисление бонусов на карту ДНС происходит, когда покупатель предъявляет ее кассиру. Один бонус в этом случае равен одному рублю. Количество баллов, которое будет зачислено на счет при покупке конкретного товара, пишется на ценнике, при этом оно может быть разным для продукции, входящей в одну категорию, но с различающимися марками или параметрами.
Бонусы не будут начисляться при покупке:
- товаров с уценкой, прошедших ремонт;
- продукции, продающейся со скидкой;
- подарочных наборов и сертификатов;
- доставки, настройки, подключения купленной техники;
- страховых пакетов.
Также потратить бонусы нельзя на взнос по кредиту. Использовать бонусы при совершении заказа онлайн в интернет-магазине тоже не получится.
Баллы, начисленные при покупке товаров, окажутся на карте в течение пятнадцати дней, после чего их можно будет использовать.
Условия использования бонусов от DNS
Чтобы тратить полученные бонусы в качестве возможности заплатить за выбранный в ДНС товар, необходимо оповестить о своем намерении сотрудника магазина на кассе перед тем, как будет пробит чек. Система, в общем, действует так же, как и для всех прочих карт, работающих по системе накопления, например, в магазине «Пятерочка»: кассир посмотрит, сколько баллов имеется на счету у клиента, а потом сообщит ему, какое их количество можно потратить для списания.
Оплатить бонусами «Прозапас» заказ, сделанный онлайн, нельзя, то есть потратить их в интернет-магазине DNS не получится.
Достаточно длительный период активации баллов – пятнадцать дней, связан с тем, что две недели являются установленным по закону сроком, в течение которого клиент может воспользоваться правом на то, чтобы вернуть заказ обратно в магазин.
Если возвращается вещь с браком, частичная или полная стоимость которой была выплачена бонусами, они не вернутся обратно на карту «Прозапас», а просто аннулируются.
Когда клиент хочет задать любые вопросы, связанные с использованием бонусной программы, например о том, как тратить свои бонусы «Прозапас», он может сделать это при помощи звонка по номеру горячей линии ДНС, а затем выяснить у оператора все интересующие сведения. Звонить необходимо на номер 8-800-77-07-999. В начале разговора оператор может попросить подтвердить личность обратившегося, но это является обычной мерой безопасности.
Бонусная программа ДНС, не официальный информационный сайт о бонусной программе Прозапас от ДНС
Несколько слов о бонусах ДНС по карте выгодных покупок Прозапас
Бонусы встречаются сегодня очень часто. Они дают покупателю прекрасную возможность совершать покупки в оффлайн и онлайн магазинах и при этом в зависимости от условий бонусной программы получать вознаграждение в виде бонусов на свой бонусный счет.
Карта днс прозапас
Размер бонусов как правило устанавливается в виде определенного процента от стоимости товара. Совершая покупки в сети магазинов ДНС, Вы можете накапливать бонусы и тратить их в размере до 100% от стоимости товара!
Мы постарались собрать полезную информацию на страницах нашего справочно-информационного ресурса по бонусной программе прозапас от магазина днс, чтобы Вы нашли ответы на все интересующие Вас вопросы. Более подробную информацию по распространенным вопросам читайте в разделе «Популярные вопросы»
Использование бонусной карты Прозапас в магазинах DNS (общероссийская сеть по торговле компьютерами, смартфонами, комплектующими и аксессуарами к ним) дает возможность экономить, если Вы часто совершаете покупки в данной сети. Карта является накопительной, только копится там не абстрактная «скидка», а вполне конкретные бонусы. Они начисляются на личный счет владельца карты при покупке определенных товаров (есть ограничение — товар не должен быть уценен), и каждый бонус приравнивается к 1 рублю скидки.
При достаточном количестве бонусных баллов ими можно оплатить до 100% покупки, т. е. забрать ее бесплатно.
Как получить карту ДНС Прозапас
Бонусная карта DNS Прозапас выдается бесплатно в любом магазине сети, в том числе в:
Чтобы получить карту, нужно написать заявление в любом из магазинов либо пройти регистрацию на официальном сайте компании. Заявление включает в себя типовую анкету, где указываются личные данные держателя «пластика», адрес электронной почты и, обязательно, мобильный телефон. Телефон служит основной мерой защиты: даже при регистрации пластикового документа через сотрудника магазина на Ваш номер придет код, который сотрудник должен ввести в специальное поле регистрационной программы.
Оформление документа через Интернет аналогично, с тем условием, что здесь все операции выполняете Вы сами. И за картой Вам придется сходить в выбранный магазин.
После получения «пластика» его необходимо зарегистрировать на сайте. Если вы получили его при покупке какого-либо товара, то на счет уже могут быть начислены бонусы. Регистрация необходима для того, чтобы Вы могли ими пользоваться.
Как начисляются бонусы на карту ДНС
Бонусные баллы начисляются по предъявлении карты на кассе. 1 балл = 1 рублю. Количество бонусов, которые можно получить за конкретный товар, указывается на ценнике товара, оно может различаться для товаров одного класса, но разных марок или характеристик.
Бонусы не начисляются на:
- уцененные товары (после ремонта);
- товары, подпадающие под скидочную акцию;
- бандлы (подарочные наборы);
- подарочные сертификаты;
- услуги по доставке и настройке;
- страховые пакеты.
Кроме того, баллами нельзя оплатить кредит и использовать их в интернет-магазине.
Важно: полученные при покупке баллы активизируются через 15 дней, с этого момента их можно использовать.
Как проверить бонусы на карте
Проверить бонусы DNS можно следующими способами:
- посмотреть на чеке после покупки;
- попросить проверить Вашу карту сотрудника магазина — продавца или менеджера сервис-зоны;
- проверить самостоятельно онлайн — через Личный кабинет на сайте магазина;
- узнать баланс с помощью номера привязанного к «пластику» телефона.
Онлайн-проверка чрезвычайно проста. Вы увидите количество баллов на своей карте сразу же, как залогинитесь в Личном кабинете.
Проверить бонусы на карте ДНС по смс
Можно узнать, сколько бонусов накопилось на карте ДНС, и по смс на привязанный к электронному документу номер телефона. Для этого нужно зайти на отдельный сайт бонусной программы http://prozapass.ru/, перейти в раздел «Если карта уже есть» и найти на странице оранжевую кнопку «Получить баланс по SMS». Потребуется ввести только номер телефона и капчу, регистрация не нужна.
Проверить бонусы ДНС по номеру телефона
Количество бонусов, накопившихся у Вас, можно проверить и в режиме телефонной связи (способ удобен для людей с аудиальным восприятием информации). У компании DNS есть бесплатный универсальный номер поддержки пользователей и клиентов — «горячая линия». Позвоните на 8-800-77-07-999 и попросите оператора сообщить, сколько баллов у вас накопилось. Потребуется пройти подтверждение Вашей личности в телефонном режиме.
Как использовать бонусы ДНС
Чтобы воспользоваться бонусами ДНС, сообщите о своем намерении продавцу на кассе перед пробитием чека. Система в целом аналогична бонусной карте Пятерочки: кассир проверит количество накопившихся баллов и сообщит Вам, сколько из них доступны для списания. Обратите внимание, что баллы активизируются только через 15 дней после покупки. Это связано с тем, что 14 дней — установленный законом срок, во время которого технику можно вернуть в магазин.
Если Вы возвращаете неисправный товар, частично или полностью оплаченный баллами, то они не вернутся к вам на счет, а просто сгорят.